Festnetz und Mobilfunk im Einklang
Nur wenn das Smartphone nahtlos in die TK-Anlage Ihres Betriebs eingebunden ist, nutzen Sie alle Funktionalitäten Ihrer Telefonanlage auch unterwegs, selbst ohne Datenverbindung
Mit der nativen Mobilfunkintegration von 4-ears sind alle Festnetzfunktionen auf
dem Handy verfügbar.
Sie nutzen die Funktionalitäten Ihrer
Telefonanlage und Rufnummern immer und überall in HD-Qualität, ganz ohne
App.
Alle Mobilfunkteilnehmer sind auf ihrer Festnetznummer erreichbar
und können über diese auch abgehend telefonieren. Ihre Mobilfunknummer
wird in die Präsenzfunktion Ihrer Cloud PBX integriert.
Mit unserem Web Management Tool sind Administration und Monitoring ein Kinderspiel.
Coligo wird in georedundanten Rechenzentren mit ISO9001 und ISO27001 Zertifizierung betrieben. Der sichere Betrieb und die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben höchste Priorität.
Vorteile unserer nativen Mobilfunkintegration
- Integration der Handynummern in die Cloud Telefonanlage inkl. Präsenzanzeige
- Über die Festnetznummer auch auf dem Handy erreichbar ohne App
- Ausgehend vom Handy die Festnetznummer anzeigen lassen
- Ein Tarif für alle Endgeräte - kein separater Handyvertrag nötig
- eSIM und VoLTE
- Kostengünstige Alternative zu einer DECT-Lösung
Coligo Highlights
- Intuitive Desktop App für Windows und Mac mit Präsenzstatus, Call Control, Gerätewechsel, Chat- und Videokonferenz Funktion
- Integration von Unternehmenstelefonbuch und persönlichen Kontakten und externen Quellen
- Persönliche Voicemail Box je Benutzer (nur eine Voicemail für Festnetz und Mobilfunk)
- Automatische Sprachvermittlung (IVR)
- Warteschleifen Monitoring mit Statistik
- Videomeeting mit vielen Kollaborationsfunktionen
- Einfache Teilnahme an Videomeetings über den Browser ohne separate Installation
- Vielfältige CRM-Integration
- E-Fax für eingehende und ausgehende Faxe
- Volle Integration mit Microsoft Teams
Zentrale Kommunikation von Ihrem Desktop aus.
Profitiren Sie von nur einem Tarif je Benutzer der Festnetz- und Mobilfunk-Telefonie abdeckt. Dabei entscheiden Sie individuell je Benutzer, ob Sie eine Flatrate oder eine minutengenaue Abrechnung wünschen. Interne Gespräche sind mit Coligo immer kostenfrei - in Deutschland auch vom Handy!
Tischtelefone können ohne Aufwand per Plug & Play in Betrieb genommen werden und stehen durch einfaches An- und Abmelden am Gerät (Hotdesking) mehreren Mitarbeitern zur Verfügung. So können Arbeitsplätze flexibel genutzt werden.
4-ears Leistungen
Kundenkommunikation auf allen Kanälen
Kunden erwarten, dass sie mit dem Unternehmen über soziale Medien kommunizieren können
Unternehmen wollen eine Maximale Erreichbarkeit bei minimalem Einsatz von Ressourcen garantieren
Professioneller Kundenservice Social Messaging
Webchat auf Ihrer Homepage
Bieten Sie Webchat zur schnellen Klärung von Anliegen direkt auf Ihrer Webseite und in Ihrer App.
WhatsApp für Ihre aktuelle Hotline
Machen Sie Ihre bestehenden Rufnummern per WhatsApp erreichbar.
Kunden proaktiv per WhatsApp anchatten
Erreichen Sie Ihren Kunden direkt mobil mit optimaler Öffnungs- und Responserate.
24/7
asynchron kommunizieren
Rund um die Uhr auch asynchron für Kunden erreichbar sein und antworten, wenn´s passt.
In mehr als 100 Sprachen kommunizieren
Bieten Sie Kundenservice ganz ohne Sprachbarriere.
Kommunizieren mit den präferierten Tools
Konfigurierbares Kontakt-Widget für Ihre Website
Kontaktoptionen Ihrer Wahl:
- Webchat
- Telefon
- Nachricht
Farben und Texte frei gestalten
Social Messaging Highlights
Die Cloud Telefonie Lösung Coligo ist frei skalierbar, passt für jede Unternehmensgröße und ist dank kostenloser Updates immer aktuell und sicher.